1. 책임 주체
Kani Math의 운영자는 요르단에 기반을 둔 개인사업자 Mohammad M. AbuZer입니다. 운영자는 이 방침에서 설명하는 정보를 어떻게 이용할지 결정하며, 그 정보에 대한 책임을 집니다(‘데이터 컨트롤러’). 이 방침의 내용에 관한 문의는 이 페이지 하단의 주소로 연락해 주세요.
2. 수집하는 정보
프로그램 운영에 필요한 정보를 수집합니다. 학습자 프로필(표시 이름, 나이, 레벨, 아바타 선택), 연습과 수업 활동, 그리고 보내주신 문의 내용입니다. 학습자 프로필과 학부모 프로필에는 이메일 주소, 비밀번호, 전화번호가 필요하지 않으며, 교사 계정은 이메일 주소와 비밀번호로 로그인합니다. 저희 웹사이트에서 레벨 테스트를 보시면 테스트에서 학부모님 성함을, 그리고 입력하신 경우 아이의 이름과 나이를 묻고, 이 정보를 결과와 함께 보관합니다. 구독을 구매하시면 구매 내역도 기록합니다. 어떤 플랜인지, 언제 시작되고 갱신되는지, 구독 상태, 그리고 앱 스토어나 결제 대행사가 부여한 참조 번호입니다. 저희는 카드 정보 전체를 받거나 저장하지 않습니다. 계좌 이체나 CliQ로 결제하시면, 저희 거래 은행이 보여 주는 송금인 이름과 이체 참조 번호를 저희가 확인하게 됩니다. 구매가 완료되지 않으면 결제 문제를 해결할 수 있도록 실패에 관한 기술 정보(스토어, 플랜, 오류 코드, 앱 버전, 기기 모델과 시스템 버전, 국가)를 기록합니다. 자체 음성 인식기를 테스트하는 기간에는 학습자가 샤우트 모드로 답하는 동안 마이크에 잡힌 소리도 녹음하며(모든 학습자가 해당되고, 학습자가 스스로 하는 훈련과 교사가 낸 숙제 모두 포함됩니다), 이 녹음을 문제, 인식기가 알아들은 내용, 기기 세부 정보와 함께 보관합니다. 이 녹음은 플랫폼을 운영하는 직원만 들을 수 있으며, 저희 서버에 보관되고 30일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 요청하시면 그보다 일찍 삭제합니다.
3. 정보를 이용하는 방법
수업 제공, 진도 기록, 학부모·교사용 대시보드 생성, 서비스 안내 발송, 제품 개선을 위해 정보를 이용합니다. 개인정보를 판매하지 않으며, 학습자 활동을 이용해 제3자 광고 프로필을 만들지 않습니다.
4. 정보를 보관하는 곳
저희 서버는 독일 프랑크푸르트에 있는 DigitalOcean 데이터 센터에서 운영되며, 서버와의 연결은 암호화됩니다. 프로필과 그 진도 기록은 앱에서 삭제되거나 이용자의 요청으로 삭제될 때까지 보관합니다. 구매 기록은 세무 및 회계 규정이 요구하는 기간 동안 보관합니다.
5. 열람할 수 있는 사람
Kani Math 안에서 학습자 데이터는 학습자의 프로필을 사용하는 부모 또는 보호자, 학습자가 앱에서 참여한 반의 교사(해당 교사가 참여를 승인한 후), 그리고 플랫폼을 운영하는 소수의 직원만 볼 수 있습니다. 또한 학습자의 표시 이름, 아바타, 국가, 점수는 누구나 볼 수 있는 공개 순위표에 나타납니다. 단, 프로필을 수정할 때 “공개 순위표에 나를 보여 주기”를 끄면 나타나지 않습니다. 서비스 제공업체와는 서비스 운영에 필요한 범위에서만 데이터를 공유합니다.
6. 아동의 데이터
주요 이용자가 학령기 아동이므로, 아동으로 확인된 계정에서 수집하는 정보를 최소화합니다. 아동 프로필에는 표시 이름(별명도 괜찮습니다), 나이, 레벨, 아바타, 언어, 연습 활동만 담기며 이메일과 비밀번호, 전화번호는 담기지 않습니다. Kani Math는 부모나 보호자, 교사가 설정하고 지도하도록 설계되었으며, 프로필에 무엇을 넣을지는 그 어른이 정합니다. 프로필은 모든 진도 기록과 함께 언제든 앱에서 삭제하거나 아래 주소로 요청해 삭제할 수 있습니다.
7. 쿠키와 로컬 저장소
로그인 세션과 언어 설정, 마지막 학습 위치를 기억하기 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. 또한 방문 수를 집계하고 어떤 페이지와 기능이 이용되는지 파악하기 위해 Google Analytics를 사용하며, 웹에서는 Google Analytics가 저희 도메인에 자체 쿠키를 설정합니다. Kani Math에는 광고를 표시하지 않습니다.
8. 제3자 서비스
호스팅, 이메일 발송, 분석, 오류 모니터링, 결제 처리를 위해 소수의 업체를 이용합니다. 모바일 앱에서 구매한 구독은 Apple 또는 Google이 각자의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. Apple과 Google은 구독이 있다는 사실과 그 구독이 활성 상태인지를 저희에게 알려 주며, 저희는 학습자에 관한 어떤 정보도 Apple이나 Google에 알리지 않습니다. 웹사이트에서의 결제는 결제 화면에 표시되는 결제 대행사가 처리하며, 이 결제 대행사는 결제에 필요한 정보만 받습니다. 샤우트 모드를 켜면 말로 한 답은 브라우저나 기기에 내장된 음성 인식 서비스가 인식하며, 이 서비스는 해당 제공업체의 개인정보 처리방침에 따라 Google이나 Apple 같은 제공업체로 음성을 보낼 수 있습니다. 각 업체는 맡은 기능을 수행하는 데 필요한 데이터만 받습니다.
저희 웹사이트의 결제는 재판매자이자 공식 판매자(Merchant of Record)인 Paddle.com이 처리합니다. Paddle은 결제를 받고 올바른 세금을 부과하는 데 필요한 정보(이메일 주소, 국가, 결제 정보 등)를 받아 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 저희는 카드 정보를 절대 받지 않습니다. Paddle은 어떤 요금제가 구매되었고 활성 상태인지만 알려 주며, 저희는 고객님이 다른 기기에서 구매 복원을 요청하실 때에만 해당 주문의 이메일 주소를 확인합니다.
9. 이용자의 권리
계정에 연결된 데이터의 사본을 요청하거나, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 부모와 보호자는 자신의 계정에 연결된 아동 프로필을 대신해 같은 요청을 할 수 있습니다. 요청은 자동화된 시스템이 아니라 담당자가 직접 처리합니다.
10. 방침의 변경
제품이 바뀌거나 개인정보를 다루는 새로운 업체와 계약할 때 이 방침을 업데이트합니다. 중요한 변경 사항은 앱 알림이나 이메일로 안내해, 적용되기 전에 확인하실 수 있도록 하겠습니다.