1. Quién es el responsable
Kani Math está gestionado por Mohammad M. AbuZer, un empresario individual establecido en Jordania, que decide cómo se usa la información descrita aquí y es responsable de ella (el «responsable del tratamiento»). Puedes contactarnos sobre cualquier aspecto de esta política en la dirección que aparece al final de esta página.
2. Qué recogemos
Recogemos la información necesaria para que el programa funcione: un perfil de aprendiz (nombre visible, edad, nivel, avatar elegido), la actividad de práctica y de lecciones, y cualquier mensaje que nos envíes. Los perfiles de aprendiz y de padres no necesitan correo electrónico, contraseña ni número de teléfono; las cuentas de profesor inician sesión con un correo electrónico y una contraseña. Si haces el examen de nivel en nuestro sitio web, este pide el nombre de uno de los padres, y el nombre y la edad del niño si los añades, y los guardamos junto al resultado. Si compras una suscripción, también registramos la compra: qué plan, cuándo empezó y cuándo se renueva, su estado y la referencia que le asigna la tienda de aplicaciones o el proveedor de pagos. Nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Si pagas por transferencia bancaria o CliQ, vemos el nombre del pagador y la referencia de la transferencia que nos muestra nuestro banco. Si una compra no se completa, registramos detalles técnicos del fallo (la tienda, el plan, el código de error, la versión de la aplicación, el modelo del dispositivo y la versión del sistema, y el país) para poder solucionar los problemas de pago. Durante una prueba de nuestro propio reconocedor de voz, también grabamos lo que capta el micrófono mientras un aprendiz responde en el modo Shout (para todos los aprendices, tanto en sus propias prácticas como en los deberes asignados por un profesor), y lo guardamos junto con la pregunta, lo que oyó el reconocedor y detalles del dispositivo. Solo el personal que opera la plataforma puede escuchar estas grabaciones, que se guardan en nuestros servidores y se eliminan automáticamente a los 30 días, o antes si nos lo pides.
3. Cómo la usamos
Usamos la información para entregar lecciones, seguir el progreso, generar paneles para padres y profesores, enviar actualizaciones del servicio, y mejorar el producto. No vendemos información personal, y no usamos perfiles publicitarios de terceros contra la actividad del aprendiz.
4. Dónde se almacena
Nuestros servidores funcionan en un centro de datos de DigitalOcean en Fráncfort (Alemania), y las conexiones con ellos están cifradas. Conservamos un perfil y su progreso hasta que se elimina, desde la app o a petición tuya. Los registros de compras se conservan durante el tiempo que exijan las normas fiscales y contables.
5. Quién puede verla
Dentro de Kani Math, los datos del aprendiz son visibles para un padre o tutor que use el perfil del aprendiz, el profesor de la clase a la que el aprendiz se une en la app (una vez que ese profesor lo haya aprobado), y el pequeño número de personal que opera la plataforma. El nombre visible, el avatar, el país y las puntuaciones de un aprendiz también aparecen en las clasificaciones públicas, que cualquiera puede ver, salvo que se desactive «Mostrarme en las clasificaciones públicas» al editar el perfil. Compartimos datos con proveedores de servicios solo en la medida necesaria para operar el servicio.
6. Datos de menores
Una audiencia central son los estudiantes en edad escolar, así que minimizamos lo que se recoge de cuentas identificadas como menores. El perfil de un menor contiene un nombre visible (puede ser un apodo), una edad, un nivel, un avatar, un idioma y la actividad de práctica; no incluye correo electrónico, contraseña ni teléfono. Kani Math está pensado para que lo configure y supervise un padre, una madre, un tutor o un docente, y es esa persona quien decide qué se introduce en el perfil. El perfil puede eliminarse, con todo su progreso, desde la aplicación en cualquier momento o escribiéndonos a la dirección que figura más abajo.
7. Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies y el almacenamiento del navegador para las sesiones de acceso, la preferencia de idioma y recordar tu última lección. También usamos Google Analytics para contar las visitas y ver qué páginas y funciones se utilizan; en la web, coloca sus propias cookies en nuestro dominio. No mostramos publicidad en Kani Math.
8. Servicios de terceros
Dependemos de una lista corta de proveedores para el alojamiento, el envío de correo electrónico, la analítica, la monitorización de errores y el procesamiento de pagos. Las suscripciones compradas en las apps móviles las procesan Apple o Google conforme a sus propias políticas de privacidad; nos indican que existe una suscripción y si está activa, y nosotros no les comunicamos nada sobre el aprendiz. Los pagos en nuestro sitio web los gestiona el proveedor de pagos que se muestra al finalizar la compra, que solo recibe lo que necesita para cobrar el pago. Si el modo Shout está activado, las respuestas habladas las reconoce el servicio de voz integrado en el navegador o en el dispositivo, que puede enviar el audio a su proveedor, como Google o Apple, conforme a la propia política de privacidad de ese proveedor. Cada proveedor solo recibe los datos que necesita para cumplir su función.
Los pagos en nuestra web los procesa Paddle.com, nuestro revendedor y comerciante registrado (Merchant of Record). Paddle recibe los datos que necesita para cobrar el pago y aplicar el impuesto correcto, como tu correo electrónico, tu país y tus datos de pago, y los trata según su propio aviso de privacidad. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta: Paddle nos indica qué plan se compró y si está activo, y solo consultamos el correo de un pedido cuando nos pides restaurar esa compra en otro dispositivo.
9. Tus derechos
Puedes solicitar una copia de los datos vinculados a tu cuenta, pedirnos que los corrijamos, o pedirnos que los eliminemos. Los padres y tutores pueden hacer lo mismo en nombre de un perfil de menor vinculado a su cuenta. Las solicitudes las maneja una persona, no un sistema automático.
10. Cambios en esta política
Actualizamos esta política cuando el producto cambia o cuando incorporamos un nuevo proveedor que maneja datos personales. Los cambios materiales se señalarán en la app o por correo para que tengas oportunidad de revisarlos antes de que tomen efecto.