1. Ai chịu trách nhiệm
Kani Math được vận hành bởi Mohammad M. AbuZer, một chủ doanh nghiệp tư nhân có trụ sở tại Jordan. Bên vận hành này quyết định cách sử dụng những thông tin được mô tả ở đây và chịu trách nhiệm về những thông tin đó (“bên kiểm soát dữ liệu”). Bạn có thể liên hệ với chúng tôi về bất kỳ nội dung nào trong chính sách này theo địa chỉ ở cuối trang.
2. Chúng tôi thu thập gì
Chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết để vận hành chương trình: hồ sơ người học (tên hiển thị, tuổi, cấp độ, lựa chọn hình đại diện), hoạt động luyện tập và bài học, cùng mọi tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi. Hồ sơ người học và hồ sơ phụ huynh không cần địa chỉ email, mật khẩu hay số điện thoại; tài khoản giáo viên đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu. Nếu bạn làm bài kiểm tra xếp lớp trên website của chúng tôi, bài kiểm tra sẽ hỏi tên của phụ huynh, cùng tên và tuổi của trẻ nếu bạn thêm vào, và chúng tôi lưu giữ những thông tin này cùng với kết quả. Nếu bạn mua gói đăng ký, chúng tôi cũng ghi lại giao dịch mua đó: gói nào, thời điểm bắt đầu và gia hạn, trạng thái của gói, và mã tham chiếu mà cửa hàng ứng dụng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cấp cho giao dịch. Chúng tôi không bao giờ nhận hay lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ của bạn. Nếu bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc CliQ, chúng tôi sẽ thấy tên người thanh toán và mã tham chiếu chuyển khoản mà ngân hàng của chúng tôi hiển thị. Nếu giao dịch mua không thành công, chúng tôi ghi lại thông tin kỹ thuật về lỗi (cửa hàng, gói, mã lỗi, phiên bản ứng dụng, mẫu thiết bị và phiên bản hệ điều hành, cùng quốc gia) để có thể khắc phục sự cố thanh toán. Trong thời gian thử nghiệm bộ nhận dạng giọng nói của riêng chúng tôi, chúng tôi cũng ghi âm những gì micro thu được khi người học trả lời ở chế độ Nói (với tất cả những người học, cả trong các bài luyện riêng của họ lẫn trong bài tập do giáo viên giao), và lưu bản ghi âm đó cùng với câu hỏi, những gì bộ nhận dạng nghe được và thông tin về thiết bị. Chỉ nhân sự vận hành nền tảng mới có thể nghe các bản ghi âm này; chúng được lưu trên máy chủ của chúng tôi và tự động bị xóa sau 30 ngày, hoặc sớm hơn nếu bạn yêu cầu chúng tôi.
3. Chúng tôi dùng thông tin đó thế nào
Chúng tôi dùng thông tin để cung cấp bài học, theo dõi tiến độ, tạo bảng điều khiển cho phụ huynh và giáo viên, gửi thông báo dịch vụ, và cải thiện sản phẩm. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân, và chúng tôi không chạy hồ sơ quảng cáo của bên thứ ba dựa trên hoạt động của người học.
4. Dữ liệu được lưu ở đâu
Máy chủ của chúng tôi chạy tại một trung tâm dữ liệu của DigitalOcean ở Frankfurt, Đức, và các kết nối tới máy chủ đều được mã hóa. Chúng tôi lưu giữ một hồ sơ và tiến độ của hồ sơ đó cho đến khi hồ sơ bị xóa, từ trong ứng dụng hoặc theo yêu cầu của bạn. Dữ liệu về các giao dịch mua được lưu giữ trong thời gian mà các quy định về thuế và kế toán yêu cầu.
5. Ai có thể xem
Trong Kani Math, dữ liệu người học hiển thị với phụ huynh hoặc người giám hộ đang dùng hồ sơ của người học, giáo viên của lớp mà người học tham gia trong ứng dụng (sau khi giáo viên đó phê duyệt), và một số ít nhân sự vận hành nền tảng. Tên hiển thị, hình đại diện, quốc gia và điểm số của người học cũng xuất hiện trên các bảng xếp hạng công khai mà ai cũng xem được, trừ khi tùy chọn “Hiển thị trên bảng xếp hạng công khai” được tắt khi chỉnh sửa hồ sơ. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
6. Dữ liệu của trẻ em
Một nhóm đối tượng cốt lõi là người học trong độ tuổi đi học, nên chúng tôi giảm tối đa những gì được thu thập từ các tài khoản được xác định là trẻ em. Hồ sơ của trẻ gồm tên hiển thị (dùng biệt danh cũng được), độ tuổi, cấp độ, hình đại diện, ngôn ngữ và hoạt động luyện tập — không có email, mật khẩu hay số điện thoại. Kani Math được thiết kế để cha mẹ, người giám hộ hoặc giáo viên thiết lập và đồng hành, và chính người lớn đó quyết định những gì được nhập vào hồ sơ. Hồ sơ cùng toàn bộ tiến trình có thể được xóa khỏi ứng dụng bất cứ lúc nào, hoặc bằng cách viết cho chúng tôi theo địa chỉ bên dưới.
7. Cookie và bộ nhớ cục bộ
Chúng tôi dùng cookie và bộ nhớ trình duyệt cho phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, và ghi nhớ bài học gần nhất của bạn. Chúng tôi cũng dùng Google Analytics để đếm lượt truy cập và xem những trang và tính năng nào được sử dụng; trên web, Google Analytics đặt cookie riêng của mình trên tên miền của chúng tôi. Chúng tôi không hiển thị quảng cáo trong Kani Math.
8. Dịch vụ của bên thứ ba
Chúng tôi dựa vào một danh sách ngắn các nhà cung cấp cho việc lưu trữ máy chủ, gửi email, phân tích, giám sát lỗi và xử lý thanh toán. Các gói đăng ký mua trong ứng dụng di động được Apple hoặc Google xử lý theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ; họ cho chúng tôi biết rằng có một gói đăng ký và gói đó có đang hoạt động hay không, còn chúng tôi không cho họ biết bất cứ điều gì về người học. Các khoản thanh toán trên website của chúng tôi do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được hiển thị ở bước thanh toán xử lý, và bên này chỉ nhận những gì cần thiết để thực hiện khoản thanh toán. Nếu bật chế độ Nói, các câu trả lời bằng lời nói được nhận dạng bởi dịch vụ giọng nói có sẵn trong trình duyệt hoặc thiết bị; dịch vụ này có thể gửi âm thanh tới nhà cung cấp của nó, chẳng hạn Google hoặc Apple, theo chính sách quyền riêng tư của chính nhà cung cấp đó. Mỗi nhà cung cấp chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện chức năng của mình.
Các khoản thanh toán trên website của chúng tôi được xử lý bởi Paddle.com, đơn vị bán lại và bên bán chính thức (Merchant of Record) của chúng tôi. Paddle nhận những thông tin cần thiết để thu tiền và tính đúng thuế, như email, quốc gia và thông tin thanh toán của bạn, và xử lý chúng theo thông báo quyền riêng tư của riêng mình. Chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thẻ của bạn: Paddle cho chúng tôi biết gói nào đã được mua và còn hiệu lực hay không, và chúng tôi chỉ tra email của một đơn hàng khi bạn yêu cầu khôi phục giao dịch mua đó trên thiết bị khác.
9. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu gắn với tài khoản của mình, yêu cầu chúng tôi sửa lại, hoặc yêu cầu chúng tôi xóa đi. Cha mẹ và người giám hộ có thể làm điều tương tự thay mặt cho hồ sơ trẻ em đã liên kết với tài khoản của họ. Các yêu cầu được xử lý bởi một con người, không phải hệ thống tự động.
10. Thay đổi với chính sách này
Chúng tôi cập nhật chính sách này khi sản phẩm thay đổi hoặc khi chúng tôi hợp tác với một nhà cung cấp mới có xử lý dữ liệu cá nhân. Những thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo trong ứng dụng hoặc qua email để bạn có cơ hội xem lại trước khi chúng có hiệu lực.