Vertel ons wat we hierna moeten bouwen.
Elke functie van Kani Math begon omdat iemand erom vroeg. Ontbreekt er iets, is iets verwarrend of gewoon stuk? Schrijf het hier op — het gaat rechtstreeks naar de lijst waarmee we plannen.
Wat er met je notitie gebeurt
- Ze komt in een triagewachtrij die een mens leest. Niets wordt automatisch ingedeeld of gesloten.
- Daarna krijgt ze het label gepland, opgeleverd of afgewezen. Verzoeken die meerdere mensen los van elkaar sturen, schuiven omhoog — dat bepaalt meer dan wat ook waar we hierna aan werken.
- Heb je een e-mailadres achtergelaten, dan stellen we misschien één vraag, meestal om het niveau of het apparaat te begrijpen. We zetten het nooit op een mailinglijst.
Wat een notitie bruikbaar maakt
Bij een bug: noem de pagina of oefening waar je was, het apparaat en de browser, en wat je zag in plaats van wat je verwachtte. "Het telraam bevroor bij de oefening grote vrienden op een iPad na de derde vraag" kunnen we reproduceren; "de app is stuk" niet.
Bij een idee: beschrijf eerst het probleem, dan pas de oplossing. Dat je klas tien minuten kwijt is aan het uitdelen van werkbladen is nuttiger dan de vraag om een printknop, want het probleem heeft misschien een beter antwoord dan je in gedachten had.