บอกเราว่าควรสร้างอะไรต่อไป
ทุกฟีเจอร์บน Kani Math เริ่มต้นจากการที่มีคนขอเข้ามา ถ้ามีอะไรขาดหาย น่าสับสน หรือใช้งานไม่ได้ เขียนบอกเราที่นี่ได้เลย ข้อความจะเข้าสู่รายการที่เราใช้วางแผนโดยตรง
ข้อความของคุณจะไปที่ไหนต่อ
- ข้อความจะเข้าสู่คิวคัดกรองที่มีคนอ่านจริง ไม่มีการจัดหมวดอัตโนมัติและไม่มีการปิดเรื่องอัตโนมัติ
- จากนั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่าอยู่ในแผน ทำเสร็จแล้ว หรือไม่รับ คำขอที่หลายคนส่งเข้ามาโดยไม่ได้นัดหมายกันจะถูกเลื่อนขึ้น และนั่นคือปัจจัยสำคัญที่สุดที่ตัดสินว่าเราจะทำอะไรต่อไป
- หากคุณให้อีเมลไว้ เราอาจเขียนกลับไปถามสักคำถาม มักเป็นเรื่องระดับหรืออุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ เราไม่นำอีเมลไปใส่ในรายชื่อรับข่าวสารเด็ดขาด
ข้อความแบบไหนที่เรานำไปทำต่อได้
หากเป็นข้อผิดพลาด บอกเราว่าคุณอยู่หน้าไหนหรือกำลังทำแบบฝึกใด ใช้อุปกรณ์และเบราว์เซอร์อะไร และเห็นอะไรแทนสิ่งที่คาดไว้ ประโยคอย่าง "ลูกคิดค้างระหว่างแบบฝึกเพื่อนใหญ่บน iPad หลังข้อที่ 3" คือสิ่งที่เราทำซ้ำเพื่อหาสาเหตุได้ ส่วน "แอปพัง" นั้นทำไม่ได้
หากเป็นไอเดีย ให้อธิบายปัญหาก่อนวิธีแก้ การบอกเราว่าห้องเรียนของคุณเสียเวลา 10 นาทีไปกับการแจกใบงาน มีประโยชน์กว่าการขอปุ่มสั่งพิมพ์ เพราะปัญหานั้นอาจมีคำตอบที่ดีกว่าวิธีที่คุณคิดไว้